DOCDocumento · Deslinde
Deslinde de responsabilidad
Aquí queda escrito lo que esta empresa no es y lo que no puede prometer. Preferimos decirlo antes de que marques y no después de firmar.
1. Qué es roofmaintenancemx.club
Es el sitio comercial de Roofmaintenancemx.club S.A.P.I. de C.V., empresa privada dedicada a la conservación de la envolvente de inmuebles: azotea, ventanas, canalones y aislamiento. No somos una dependencia de gobierno, no formamos parte del organismo operador del agua de ningún municipio, no administramos programa público alguno y no hablamos en nombre de ninguna autoridad.
2. Certificados que no existen
En México no hay licencia federal de techador ni padrón federal de empresas de mantenimiento de cubierta. Por eso nunca vas a leer aquí que nuestro personal esté «certificado por el gobierno»: no existe la autoridad que expediría ese papel. Lo que sí se puede revisar es el RFC de la empresa, el contrato del programa, la bitácora del inmueble y las fichas técnicas de los materiales que proponemos.
3. Qué significan las normas que citamos
La NOM-018-ENER trata del aislamiento térmico de la envolvente y la NOM-020-ENER, de la eficiencia energética de la vivienda. Las usamos como referencia de cálculo cuando hay que decidir un espesor o comparar un perfil con otro. Citarlas no equivale a un sello: nadie nos las otorga. La NADF-013-RNAT, que aplica a azoteas verdes, es norma ambiental de la Ciudad de México y no rige fuera de la capital.
4. Lo que el mantenimiento no puede prometer
El programa alarga la vida de lo que ya está puesto; no lo vuelve nuevo. No existe la garantía de por vida sobre una cubierta y no la ofrecemos. Tampoco prometemos cero pérdidas térmicas ni un porcentaje fijo de ahorro en el recibo: eso depende del material, del espesor, de la orientación y del uso de la casa. Una capa que ya cumplió su vida útil se reemplaza; seguir parchándola sólo cambia de lugar la filtración.
5. Agua de lluvia, vecinos y organismo operador
El desalojo del agua que cae sobre un predio corresponde a quien es su propietario, y la descarga hacia la red municipal la regula el organismo operador correspondiente. Nosotros limpiamos, probamos y reparamos el sistema de canalones y bajadas; la relación con el organismo operador, con la administración del condominio y con los vecinos es del propietario del inmueble.
6. Alcance de lo publicado
Textos, dibujos y fotografías de este sitio tienen fin informativo y comercial. Ningún diagnóstico serio se emite sin subir al inmueble: lo que se lee aquí no sustituye el recorrido ni constituye asesoría técnica, legal o fiscal para un caso concreto.
7. Si algo sale mal
Escríbenos primero a [email protected]: casi todo se resuelve enseñando la foto y la bitácora. Además, como consumidor puedes presentar tu queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) por los medios que ella misma publica, y eso no depende de nuestro permiso.